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製造・流通・店舗・飲食向け質問専用AIロボット「センパイ」

公開日: 更新日:

飲食店や倉庫や小売などなど、現場に出る作業者たちには日々何度も質問したくなる場面があります。

しかし実際には

  • 誰に聞けばいいかわからない
  • 忙しそう
  • 何度も聞くなと怒られそう

などの理由により、聞かずに判断して事故が起きることも多いと思います。

特に「聞けば怒られ、聞かなくても怒られ」という状況が起きやすい現場では、起きた事故自体を隠蔽する状況にもつながります。

そのため、声で質問を投げかけると何度でも回答をくれるAIロボットを置くといいのではないかと考えました。

現状かかっているコスト

下記の想定の場合、年間約1500万円ものコストが発生しています。

  • 1日あたり5人が不慣れな作業員
  • 1出勤平均で10分悩んでいる
  • 1時間の人件費等を1500円
  • 1出勤平均で1件の事故が起きている
  • 事故あたり1000円の損失
  • 年間稼働日数240日
  • 10事業所

想定技術

  • ChatGPT
  • 社内DBと連携をするRAG
  • 音声を文字に変換する技術
  • 質問と回答を画面表示する、または音声で読み上げるタブレット
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